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近日，贵州六盘水一段“车门未关旅客欲上车被拒”的视频引发关注。26日，中国铁路成都局集团有限公司六盘水车务段作出回应：

2023年11月25日0时01分，K9502次列车到达我单位下属的六盘水车站3站台，两名下车旅客发现1站台停靠的K474列车尚未开出后，通过出站通道行至位于1站台的出站口，未出站反向逆行，于0时3分40秒到1站台欲乘坐K474次列车。此时，K474次已按该站提前5分钟停止检票作业的规定，停止检票且完成了发车程序，即将于0时07分开车，除列车中部需要站车联控作业的12号车车门尚未关闭外，其它各车厢车门已全部关闭。两名旅客不顾站台工作人员和当值列车乘务员劝阻，于0时04分08秒跑到12号车联控车门处坚持要登乘列车。为确保旅客人身的绝对安全，现场工作人员依规劝阻了旅客的上车行为。

据光明网